در فروشگاه اینترنتی هایکا، حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات شخصی آن‌ها از اولویت‌های اصلی ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعاتی که کاربران در هنگام استفاده از سایت در اختیار ما قرار می‌دهند، با نهایت دقت و مطابق با اصول امنیتی نگهداری و استفاده شود.

اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی، اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و سوابق خرید است. این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها، ارسال محصولات، ارتباط با مشتریان و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.

هایکا متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار هیچ شخص، سازمان یا شرکت دیگری قرار ندهد، مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات لازم باشد یا برای انجام فرآیندهای مرتبط با ارسال سفارش‌ها و ارائه خدمات ضروری باشد.

برای افزایش امنیت حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب خود هستند و توصیه می‌شود رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. همچنین در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرند.

ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و ارائه خدمات بهتر، اطلاعاتی به صورت ناشناس از طریق کوکی‌ها (Cookies) و ابزارهای تحلیل رفتار کاربران جمع‌آوری شود. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری استفاده خواهد شد.

کاربران با استفاده از وب‌سایت هایکا، موافقت خود را با این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می‌کنند. این سیاست ممکن است در طول زمان برای بهبود خدمات به‌روزرسانی شود و نسخه جدید آن از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.